grâce à la voix sur ip et, finalement, au « tout sur ip », une seule infrastructure est nécessaire pour le support de toutes les télécommunications d’une entreprise. utiliser le réseau ip pour la téléphonie permet de réduire considérablement les coûts de communications, mais surtout apporte des services supplémentaires intégrés.

ce cursus enseigne les techniques de régulation des conflits et les moyens de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage. il permet d’acquérir des techniques de gestion efficace et sereine des conflits spécifiques aux situations de management en environnement potentiellement hostile

les entreprises qui fonctionnent en mode projet, pour des raisons de ressources et de cohérence, gèrent leurs projets en constituant des programmes ou des portefeuilles de ce fait, les chefs de projet sont devenus de véritables professionnels sur lesquels les directions des entreprises font reposer des responsabilités grandissantes d’arbitrage permanent entre les projets urgents et les projets stratégiques.

beaucoup de situations de réunions complexes d'un point de vue relationnel nécessitent de maîtriser dessavoir-faire qui vont au-delà des fondamentaux de la conduite de réunions.

les techniques d’entretien individuel qui permettent d’établir un dialogue constructif avec le collaborateur, d’être à même de solutionner les différents problèmes qui surviennent dans le cadre de la vie professionnelle de manière objective et concertée et de faire de l'entretien individuel un véritable outil de management et de développement des compétences.

le cursus de formation administrateur base de données microsoft fournit aux participants toutes les méthodes pour installer et configurer sql server, gérer et maintenir les données, les comptes d’utilisateurs et l’accessibilité aux ressources.

maitriser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel psn

windows small business server 2008 (sbs) est fait spécialement pour les pme! l’objectif de sbs est de permettre, avec un seul et unique serveur, d’implémenter toutes les fonctionnalités nécessaires à une petite entreprise (jusqu’à 75 employés environ) : la gestion de profils, de stockage, d’accès réseau, de sécurité, de messagerie, de sauvegarde et de restauration sont pris en charge en un seul produit.