Formation Développez des relations non hiérarchiques positives

Formation Développez des relations non hiérarchiques positives (RNH)

Développez des relations non hiérarchiques positives

Formations certifiantes en Management et en Informatique








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Formation MANAGEMENT HIERARCHIE de 2 jour(s)

Certification par l’Institut Européen de Management des Entreprises.
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Parallèlement aux structures hiérarchiques traditionnelles, émergent de nouveaux modes de management hors hiérarchie tels que :

  • Conduite de projet
  • Pilotage de réseau
  • Pilotage de processus.

Qu’il soit Manager, chef de projet ou d'expert technique, tout collaborateur joue un rôle d'interface en interne, avec les autres services, et en externe avec des prestataires, des sous-traitants ou les clients.

Il est donc amené à développer la coopération transversale, qu'il s'agisse de l'animation de fonctions centrales ou supports sur plusieurs sites ou filiales (marketing, DRH, qualité...)

La compétence à tisser un bon relationnel, reconnue comme critique pour susciter l'engagement des équipes, devient donc une exigence de plus en plus répandue ...
Mais développer cette aptitude n'a rien d'évident : Cela repose sur bien plus que l'apprentissage de quelques techniques. Dans un registre similaire à celui de l'intelligence émotionnelle, il s'agit de parvenir à développer son intelligence sociale ...

Afin de faciliter l'acquisition de ces nouveaux rôles relationnels, cette formation de 3 jours donne les outils pratiques pour mieux communiquer avec des personnes ayant des technicités, des niveaux hiérarchiques différents, assurer la coordination et développer la coopération sans lien hiérarchique et créer une ambiance de travail propice à l’épanouissement de chacun.

Cette formation vous apporte les méthodes et les outils pour résoudre ces problématiques et réussir le défi du management transversal

Ce qu'il faut retenir

  • Cursus MANAGEMENT HIERARCHIE exclusif
  • 2 jours de formation (14 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité et à vie à la SMARTlibrary
  • 0 examen(s) et le matériel pédagogique inclus

Calendrier des sessions

Sessions 2019 et 2020

Geneve
4 Fev. 2019, 21 Fev. 2019, 18 Mars 2019, 8 Avril 2019, 6 Mai 2019, 27 Mai 2019
Zürich
28 Jan. 2019, 14 Fev. 2019, 11 Mars 2019, 1 Avril 2019, 29 Avril 2019, 20 Mai 2019.
 
Les autres centres :
Bern Lausanne Zürich
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Contenu de notre formation MANAGEMENT HIERARCHIE en 2 jours

Développez des relations non hiérarchiques positives

Formation Microsoft, formation Cicso

Identifier la nature des relations transversales

  • Définir les particularités de la relation transversale
  • Comprendre la nécessité des logiques de complémentarité et de partage

Comprendre les besoins auxquels répond la transversalité

  • Se positionner dans son rôle de manager transversal
  • Agir et influencer sans autorité statutaire
  • Utiliser les outils de coordination
  • Favoriser la coopération transversale

Adapter son mode de communication au contexte, à la situation

  • Choisir le mode de communication adapté à la situation
  • Anticiper et gérer les désaccords
  •  S'affirmer dans les relations transversales

Adopter une vision claire et partagée des intérêts communs avec ses interlocuteurs

  • Les logiques des relations clients fournisseurs
  • Les effets de groupe sur les relations transversales

Prendre en compte le cadre de
référence de ses interlocuteurs

  • Clarifier les intérêts communs
  • Créer les conditions d'une coopération efficace

Développer des comportements de coopération

  • Savoir argumenter et négocier dans une relation gagnant / gagnant
  • Développer son influence pour mobiliser sans autorité hiérarchique
  • Assurer la coordination d'une activité fonctionnelle
  • Développer la collaboration pour une efficacité collective
  • Les différents types d’animation
  • Les outils d’animation
     
Plaquette de la formation MANAGEMENT HIERARCHIE Programme détaillé de la formation MANAGEMENT HIERARCHIE Test certification par l’Institut Européen de Management des Entreprises.
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Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional

Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.

Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

Au coeur de note formation, tous nos formateurss sont de véritables consultants experts, dotés d'une solide formation théorique d'ingénieurs (BAC+5), complétée par de très nombreuses certifications professionnelles (MCSE, MVP, CCNP, CCIE, CCSP...).

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